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[Portfolio 5]

Site vitrine pour un psychologue

Psychologue Ines Rochegue

Site vitrine pour une psychologue

Améliorer sa visibilité et pouvoir prendre rendez-vous sur le site

[Aperçu du projet]

J’ai accompagné une psychologue dans la création complète de son site vitrine, avec pour objectif de renforcer sa visibilité professionnelle et de rassurer les futurs patients.
Mon intervention a couvert l’ensemble du processus UX/UI.

[Problem Statement]

Les patients potentiels ont besoin de trouver facilement une psychologue de confiance, comprendre son approche et savoir comment la contacter, parce qu’ils se sentent souvent perdus, anxieux ou hésitants face au choix d’un professionnel de santé mentale.

[Industry]

Psychologue Ines Rochegue

[My Role]

Lead Designer

[Platforms]

Ordinateur and mobile

[Timeline]

Juillet

Voir le site

Voir le site

[Persona]

Anne

Comptable

Anne ressent le besoin d'aller voir une psychologue mais elle aimerait un site rassurant, accessible et informatif, qui leur permette de comprendre qui est la thérapeute, son approche, ses tarifs et comment prendre rendez-vous

Age: 34 ans

Montpellier

Technologie : Moyen

Sexe : Femme

[Besoin]

Besoin d'aller voir un psychologue

Comprendre les méthodes employés

Voir les tarifs et l'adresse

[Freins]

Site qui manque un peu de modernité / praticité sur mobile

Peu d'information

Besoin d’être rassurée

[Processus]

[01] User Research

Réalisation d’entretiens utilisateurs avec 15 participants afin de mieux comprendre leurs frustrations et leurs attentes.

Audit et analyse des données comportementales des utilisateurs afin d’identifier les points de rupture dans le parcours.

Benchmark des autres psychologue dans la région

[01] User Research

Réalisation d’entretiens utilisateurs avec 15 participants afin de mieux comprendre leurs frustrations et leurs attentes.

Audit et analyse des données comportementales des utilisateurs afin d’identifier les points de rupture dans le parcours.

Benchmark des autres psychologue dans la région

[01] User Research

Réalisation d’entretiens utilisateurs avec 15 participants afin de mieux comprendre leurs frustrations et leurs attentes.

Audit et analyse des données comportementales des utilisateurs afin d’identifier les points de rupture dans le parcours.

Benchmark des autres psychologue dans la région

[02 Résultats]

Manque d'informations pratiques

Site non responsive

Prendre rendez vous seulement sur doctolib

[02 Résultats]

Manque d'informations pratiques

Site non responsive

Prendre rendez vous seulement sur doctolib

[02 Résultats]

Manque d'informations pratiques

Site non responsive

Prendre rendez vous seulement sur doctolib

[03 Design Solution]

Proposer un bouton de contact visible en haut de page (“Prendre rendez-vous”)

Créer une section “Infos pratiques” claire : durée, tarif, lieux de consultation (cabinet / visio).

Ajouter une photo professionnelle chaleureuse du/de la psychologue.

[03 Design Solution]

Proposer un bouton de contact visible en haut de page (“Prendre rendez-vous”)

Créer une section “Infos pratiques” claire : durée, tarif, lieux de consultation (cabinet / visio).

Ajouter une photo professionnelle chaleureuse du/de la psychologue.

[03 Design Solution]

Proposer un bouton de contact visible en haut de page (“Prendre rendez-vous”)

Créer une section “Infos pratiques” claire : durée, tarif, lieux de consultation (cabinet / visio).

Ajouter une photo professionnelle chaleureuse du/de la psychologue.

[04] Test & Iteration

Test A/B

Réalisation de tests d’utilisabilité afin de collecter des retours concrets

Conception d’une interface mobile-first avec des boutons plus grands adaptés au tactile et une navigation simplifiée.

[04] Test & Iteration

Test A/B

Réalisation de tests d’utilisabilité afin de collecter des retours concrets

Conception d’une interface mobile-first avec des boutons plus grands adaptés au tactile et une navigation simplifiée.

[04] Test & Iteration

Test A/B

Réalisation de tests d’utilisabilité afin de collecter des retours concrets

Conception d’une interface mobile-first avec des boutons plus grands adaptés au tactile et une navigation simplifiée.

[Benefices]

Meilleure visibilité sur Google
Mise en place d’un système de réservation directement sur le site internet
Harmoniser l'identité visuelle du site pour renforcer l'image de de la psychologue

[Apprentissages]

La simplification est essentielle

Sur mobile, les utilisateurs veulent aller vite et sans effort.

La simplification est essentielle

Sur mobile, les utilisateurs veulent aller vite et sans effort.

La simplification est essentielle

Sur mobile, les utilisateurs veulent aller vite et sans effort.

Conception centrée utilisateur

Créer des expériences pensées pour les besoins et les usages des utilisateurs.

Conception centrée utilisateur

Créer des expériences pensées pour les besoins et les usages des utilisateurs.

Conception centrée utilisateur

Créer des expériences pensées pour les besoins et les usages des utilisateurs.

Leadership en design

Accompagner les équipes et les projets avec clarté et vision.

Leadership en design

Accompagner les équipes et les projets avec clarté et vision.

Leadership en design

Accompagner les équipes et les projets avec clarté et vision.

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